Tại Lineups, chúng tôi xem quyền riêng tư không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết thực sự với người dùng. Tài liệu này giải thích cụ thể những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết và bạn kiểm soát thông tin của mình như thế nào.
Lineups không xây dựng chính sách bảo mật cho đẹp hồ sơ – đây là những cam kết được hiện thực hóa bằng công nghệ và quy trình vận hành cụ thể
Lineups triển khai mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 – chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn nhất thế giới cũng đang sử dụng.
Lineups trao cho bạn toàn quyền kiểm soát: xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan – không rào cản, không thủ tục phức tạp.
Lineups không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ, được đưa vào hợp đồng vận hành nội bộ của chúng tôi.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của Lineups, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Lineups – bao gồm những người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, và cả những người truy cập trang web mà không tạo tài khoản. Chính sách này điều chỉnh tất cả các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ khác của Lineups.
Lineups hoạt động tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.
Phạm vi dịch vụ: Casino trực tuyến, thể thao điện tử, bắn cá, slot machine, tất cả giao dịch tài chính và các tính năng hỗ trợ tại Lineups đều chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
Lineups chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – không thu thập những thông tin không liên quan đến việc vận hành dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các dữ liệu mà Lineups thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh tuổi, KYC chống rửa tiền, tuân thủ pháp lý |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Xác thực tài khoản, liên lạc hỗ trợ, gửi thông báo |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận, báo cáo tài chính |
| Hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, sở thích game, giới hạn tự đặt | Phân tích dịch vụ, phát hiện cờ bạc có vấn đề, cá nhân hóa |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Bảo mật, chống gian lận, tối ưu trải nghiệm người dùng |
| Giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi dịch vụ | Cải thiện chất lượng hỗ trợ, giải quyết tranh chấp |
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể và hợp pháp. Lineups không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây:
Không dùng cho quảng cáo bên thứ ba: Lineups không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu hoạt động chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ của Lineups.
Lineups không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, Lineups có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Tất cả các bên nhận dữ liệu từ Lineups đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Lineups đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Lineups sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Lineups không lưu trữ dữ liệu vĩnh viễn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:
Lineups sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khác với nhiều trang web, Lineups không dùng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo ngoài hệ thống.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản Lineups. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Lineups. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong thời gian cam kết:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Lineups đang lưu giữ về bạn. Xử lý trong 24–48 giờ.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Cập nhật ngay trong tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp lý sẽ được thông báo rõ.
Yêu cầu Lineups tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc Lineups xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp – hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của Lineups qua email: privacy@lineups.onl hoặc qua Live Chat 24/7.
Dịch vụ của Lineups không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu Lineups phát hiện có người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 7 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ Lineups, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
Chính sách bảo mật của Lineups có thể được cập nhật khi luật pháp thay đổi, khi chúng tôi triển khai tính năng mới hoặc khi có cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật tại Lineups, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability), Lineups có chương trình Bug Bounty – phần thưởng được trao cho những phát hiện hợp lệ giúp cải thiện bảo mật hệ thống. Báo cáo qua email: security@lineups.onl.
Cam kết phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được Lineups xác nhận nhận trong vòng 24 giờ và giải quyết đầy đủ trong tối đa 30 ngày làm việc.
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật dữ liệu là yếu tố then chốt để bạn có thể yên tâm trải nghiệm dịch vụ. Hàng trăm nghìn người dùng đã tin tưởng Lineups – và chúng tôi không bao giờ để niềm tin đó bị tổn hại.